Política de Cancelamento e Reembolso
Na Reiki Renascence Sun, valorizamos seu tempo e seu comprometimento com sua jornada de cura. Para garantir a melhor experiência para todos os clientes e alunos, por favor, revise a política a seguir.

Sessões de Reiki
Remarcação
As sessões individuais de Reiki podem ser remarcadas com um aviso prévio de pelo menos 24 horas antes do horário agendado.
Solicitações feitas com menos de 24 horas de antecedência podem ser consideradas como consulta perdida e podem não ser elegíveis para reembolso.

Cancelamentos
Cancelamentos feitos com pelo menos 24 horas de antecedência da sessão agendada são elegíveis para reembolso integral ou podem ser utilizados como crédito para uma consulta futura.
Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência da consulta não são reembolsáveis.

Ausências
Os clientes que não comparecerem à consulta agendada sem aviso prévio serão considerados ausentes e não terão direito a reembolso ou crédito.

Pacotes de Sessões de Reiki
Os pacotes de sessões são oferecidos com desconto e têm como objetivo apoiar a cura e a transformação contínuas.

• A compra de pacotes não é reembolsável após a conclusão da primeira sessão.

• As sessões não utilizadas podem ser transferidas para outra data dentro do período de validade do pacote.

• As sessões em pacote podem ser reagendadas com pelo menos 24 horas de antecedência.

• A ausência em sessões ou cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem resultar na dedução da sessão do pacote.

As sessões do pacote devem ser utilizadas dentro de 6 meses a partir da data da compra, salvo indicação em contrário.

Cursos e Certificações de Reiki
Devido ao número limitado de vagas e à necessidade de preparação prévia, a seguinte política de cancelamento se aplica aos programas de treinamento e cursos de certificação de Reiki.

Cancelamento por parte do aluno

• Cancelamentos feitos com 14 dias ou mais de antecedência da data da aula são elegíveis para reembolso integral, menos uma taxa administrativa de US$ 50.

• Cancelamentos feitos entre 7 e 13 dias antes da data da aula são elegíveis para reembolso de 50%.

• Cancelamentos feitos com menos de 7 dias de antecedência da data da aula não são reembolsáveis.

Transferências
Os alunos que não puderem comparecer poderão solicitar a transferência para uma data futura, sujeita à disponibilidade e à aprovação do professor.
Cancelamento de aula pela Reiki Renascence Sun
Caso uma aula precise ser cancelada ou remarcada pela Reiki Renascence Sun, os alunos terão a opção de transferir o valor para uma aula futura ou receber um reembolso integral.

Circunstâncias Excepcionais
Entendemos que situações inesperadas podem surgir. Solicitações relacionadas a emergências ou circunstâncias excepcionais serão analisadas caso a caso.

Contato
Para cancelamentos, reagendamentos ou pedidos de reembolso, entre em contato com:
Reiki Renascence Sun
E-mail: guara@reikirenascencesun.com